一位切爾西球迷曾在火車上對克拉滕伯格說：“只需球在禁區內碰到球員的手臂，就直接判罰點球吧。”但這樣一來，就會有球員故意將球踢向對方防衛球員的手臂。思索到這些要素，克拉滕伯格以為手球效果很難找到處置方案。

他解釋道：“你有各種各樣的規范。在歐冠聯賽中，假設球碰到了球員的手臂，即使手臂稍微分開身體，裁判也會判罰。這種差異讓很多人感到困惑。為什么異樣的手球在進攻方和防衛方會有不同的處置方式？”

更令人困惑的是，在不同的賽事中手球規則的運用也有所不同。例如，歐冠聯賽關于手球的判罰規范比英超更為寬松。克拉滕伯格指出，裁判在同一周內面對不同賽事的不同手球判罰規范時會感到十分困擾。

“我不確定手球規則能否可以失掉徹底處置。”克拉滕伯格表示，“這是足球中一個總是帶有客觀性的規則，而英格蘭足球界不時在不時改動對手球的判罰規范，如今對手球的處分越來越少了。過去，只要故意手球才會被處分。多年來，裁判們不時在爭論如何判別手球能否是故意的。因此，規則停止了修正，試圖完善‘手臂處于不自然位置’的概念。但何為不自然的位置，不同的人能夠有不同的看法，這又回到了客觀性的效果上。”